Відстежити заяву

Ви можете скористатися послугою «Відстежити свою заяву» лише в тому випадку, якщо Ви вже подали заяву на отримання візи до Візового центру Канади та отримали підтверджуючу квитанцію і номер відстеження. Ця послуга надає інформацію про поточне місцезнаходження Вашої заяви, а не про точний етап процесу розгляду заяви.

Ви можете відстежувати свою заяву використовуючи Інтернет/ веб-чат/ номер довідкової служби/електронну пошту. Щоб відстежувати свою заяву в Інтернеті, Вам потрібно буде ввести номер відстеження (Tracking ID), зазначений у квитанції, отриманій у Візовому центрі, та Вашу дату народження.

Нижче наведено методи відстеження Вашої заяви:

  • Веб-сайт:
  • Натисніть тут для заяв, поданих після 2 листопада 2019 року

  • Веб-чат: Чат зараз
  • Електронна пошта: Надіслати електронний лист на адресу info.canukr@vfshelpline.com
  • Номер довідкової служби: +380442281392
  • Відвідайте Візовий центр, щоб відстежити свою заяву:

    Візовий центр Канади:
    Спортивна площа, 1А,
    8-й поверх, вхід з торгового центру «Гулівер»,
    Київ, 01001 Україна

    Візовий центр Канади:
    вул. Джерельна, 18,
    Львів, 79019 Україна

  • Ви можете скористатися послугою СМС-повідомлення VFS Global, щоб бути в курсі статусу Вашої заяви. Однак ця послуга доступна при внесенні додаткової плати.

    Після того, як Візовий Відділ Посольства Канади оцінить Вашу заяву, воно прийме рішення і поставить візу у Ваш паспорт або надішле лист, в якому пояснюється, чому Вам відмовлено у видачі візи Візовий Відділ Посольства Канади поверне Ваш паспорт до Візового центру Канади, який повідомить Вам про статус Вашої заяви через обраний канал зв'язку.

    Система відстеження онлайн буде містити оновлену інформацію, коли Ваш паспорт буде готовий до повернення. Вам необхідно буде відвідати Візовий центр Канади, щоб забрати свій паспорт.